服务流程说明 — 傲森钛客

流程概览

傲森钛客的营销策划服务遵循提交需求、需求沟通、确认方案与报价、确认排期、初稿交付、修改定稿的标准流程。服务型项目需联系客服确认需求、报价和交付范围，确保每个项目有清晰节点、交付物和售后边界。

用户通过官网联系表单或电话、邮件提交咨询需求，简要说明业务背景与目标。

可选填：行业、品牌名称、预期交付时间

顾问在 1 个工作日内联系用户，通过电话或线上会议深入了解需求，明确项目方向、范围与预期成果。

沟通时长约 30–60 分钟

基于需求沟通结果，顾问提供服务方案建议、服务范围、交付周期和报价口径，用户确认后再安排后续协作。

若需求超出标准套餐，将提供定制报价

用户联系客服确认需求、报价和交付范围后，由顾问确认排期、交付节点和后续协作方式；当前页面仅说明流程和咨询入口。

服务型项目不直接调用数字商品下单接口

顾问按约定周期完成初稿创作，以文档形式（Word / PDF）交付给用户，并附简要说明。

交付周期详见各套餐说明

用户在初稿基础上提供修改意见，顾问按约定修改轮次完成优化，最终输出定稿文案包。

修改轮次按服务范围、报价单或双方书面确认内容执行

若项目进行过程中出现超出原约定范围的需求，双方需另行确认追加内容与费用，不得单方面要求扩大服务范围。

修改意见应在初稿交付后 7 个工作日内提交，逾期视为用户默认接受初稿。

月度顾问服务按自然月计费，每月初由顾问发起月度内容规划沟通，确认当月工作内容与节点安排后正式启动。

如需续期，请在当月结束前 5 个工作日告知顾问；不续期的，当月服务正常完成后结束合作。

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