一、服务对象
本条款适用于所有通过傲森钛客官方网站、电话、邮箱、微信同号或后续会员系统购买、咨询、使用相关服务的个人或企业用户（以下简称“用户”）。
用户在提交咨询、确认报价、下单或支付前，应仔细阅读本条款。用户完成支付或书面确认服务范围后，视为理解并接受本条款。
二、服务范围
傲森钛客提供的服务包括但不限于：
- 市场分析与品牌定位咨询
- 营销方案策划
- 广告文案创作
- 月度营销顾问服务
- 深度定制服务
- AI 提效工具数字商品
营销策划服务包括市场分析与品牌定位 2999元起、营销方案策划 7999元起、广告文案创作 399元起、月度营销顾问 4999元起、深度定制服务 咨询客服。服务型项目均需联系客服确认需求、报价和交付范围，以线上咨询与文档交付形式进行，不含广告投放执行、线下拍摄、媒体采购或未在报价中确认的增项。
三、下单与交付规则
用户提交需求后，顾问将在 1 个工作日内联系确认需求细节。双方确认服务范围、交付物、交付周期、修改轮次和报价后，再进入后续服务安排。
服务交付物以 Word、PDF、在线文档或双方确认的其他文档形式通过邮件、云盘或线上协作工具交付，交付周期按套餐说明或双方约定执行。
深度定制服务必须先保留联系人、企业背景、需求说明和双方确认的报价，不提供脱离服务范围确认的前台收款入口。
若需增项或超出原约定范围，双方需另行协商确认新增费用与周期，不得单方面要求追加服务。
四、下单/支付/交付边界
营销策划服务先通过联系入口确认需求、报价和交付范围；AI 提效工具可由登录会员创建待支付订单。网站不创建匿名订单。
支付用途为购买企业营销咨询、文案策划、AI 提效工具和相关线上交付服务。用户不得将支付通道用于与服务无关的资金往来。
五、双方责任
傲森钛客的责任：按约定周期提供专业、规范的服务内容；在约定修改轮次内进行修改；对用户提供的商业信息保密。
用户的责任：如实提供与项目相关的背景信息；在约定时间内给予反馈意见；不将服务成果用于违法或侵权用途。
六、知识产权
服务完成并付款确认后，约定交付成果的使用权归属用户。傲森钛客保留对创作过程中产生的通用方法论、未被采纳稿件、内部模板和经验模型等无形资产的权益。
未经授权，双方不得将对方的商业机密或保密信息对外公开。
七、争议处理
如因本条款、服务范围、支付、交付或售后产生争议，双方应首先通过电话 17891917166 或邮箱 wknn1013@qq.com 友好协商解决。协商不成的，可提交傲森钛客所在地有管辖权的法院解决。
本协议受中华人民共和国法律管辖。
八、协议更新
傲森钛客有权根据业务需要更新本服务条款，更新后的条款将在官网发布。已确认并支付的订单原则上按当时确认的服务范围执行。